制证中心是中心“一口出”的点位,事项处理成果、证照、批复均在这儿发放,均匀每日招待就事人近200人,为逐渐进步证照收取便当化水平,制证中心作业人员安身企业体会,结合实际在做的作业进行了一系列微立异,从细节下手,进步政务服务水平。
商事挂号事务是中心的高频事务之一,制证中心均匀每日交代流通的营业执照约200件,近半年没有收取的执照累计近千件,作业人员每日要在海量的执照中翻找就事人需求的执照,在顶峰时期极易形成就事人长期排队等候。
徐梓郡在作业中总结经验,用标签打印机制造日期、称号索引,使证照信息愈加夺目,便当作业人员敏捷定位,大幅度的进步作业功率,更减少了就事人等候的时刻。
除了现场收取证照,就事人还可以再一次进行挑选EMS免费邮递到家。以往,就事人需求手写邮递地址,作业人员录入后下单。就事人无从获取单号,往往只能拨打中心咨询电话问询进展,十分不便当。
为进一步进步服务功率,陈奕安活跃与EMS公司对接和谐,优化邮递下单方法。现在就事人只需扫描标签上的二维码即可自助下单,证照制造好之后,还可以终究靠已下单的小程序查询物流信息,第一时刻把握邮递的进展,更便当方便。
“小实事”赢得“大满足”,制证中心将“不为不办找理由、只为办妥想办法”融入日常服务全过程,饯别“党建引领一起缔造”的作业理念,继续细化服务措施,以高质量的党建成效,实在进步证照收取功率,慢慢地加强企业大众满足度、取得感。